Pentru a preveni utilizarea abuzivă a serviciului, conturile nou create au limitări specifice privind trimiterea emailurilor prin aplicație.

Dacă ai depășit aceste limite, înseamnă că ai atins numărul maxim de emailuri permis într-o anumită perioadă. Aceste măsuri ne ajută să menținem aplicația rapidă și sigură pentru toți utilizatorii. Dar sunt importante mai ales pentru prevenirea fraudelor.

Limitele se resetează automat, iar odată ce contul tău devine activ și are un istoric de utilizare, ele vor fi semnificativ relaxate.

Cum funcționează limitele pentru conturile noi

În primele 12 ore de la activarea contului:

• maxim 5 emailuri/oră;

• maxim 15 emailuri/zi.

Între 12 și 36 de ore de la activarea contului:

• maxim 10 emailuri/oră;

• maxim 30 emailuri/zi.

Ce se întâmplă după ce trec 36 de ore de la activarea contului?

După 36 de ore, limitele de trimitere pe email prin aplicație se actualizează în funcție de tipul de cont

Conturi Free (inclusiv cele aflate în perioada promoțională):

• maxim 10 emailuri/oră;

• maxim 30 emailuri/zi.

Conturi Basic:

• maxim 50 emailuri/oră;

• maxim 100 emailuri/zi.

Conturi Standard:

• maxim 100 emailuri/oră;

• maxim 300 emailuri/zi.

Conturi Business & Premium:

• maxim 125 emailuri/oră;

• maxim 700 emailuri/zi.

Pe măsură ce contul tău capătă vechime și activitate constantă, aceste limite cresc automat, în funcție de anumite formule interne care țin cont de utilizarea serviciului.

Ce fac dacă am atins limita pe zi sau pe oră?

Din păcate, odată limita atinsă, va trebui să aștepți resetarea automată.

• Limita pe oră se resetează la începutul orei următoare (minutul 0).

• Limita pe zi se resetează la ora 00:00 (începutul zilei următoare).

Știm că aceste restricții pot fi frustrante, dar ele sunt esențiale pentru a preveni abuzurile (ex. trimiterea de spam) și pentru a proteja funcționarea corectă a aplicației pentru toți utilizatorii.

Îți mulțumim pentru înțelegere! Dacă ai nevoie de asistență sau ai întrebări, nu ezita să ne contactezi.